企业危机舆情主题与情感演化研究 ——以“双汇生产车间乱象”为例
所属分类:技术论文
上传者:zhoubin333
文档大小:638 K
标签:企业危机舆情主题演化情感演化
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文档介绍:针对网民讨论主题与情感对企业危机舆情传播的影响,基于生命周期理论,提出融合知识图谱和情感图谱的企业危机舆情主题与情感演化模型。将“双汇生产车间乱象”事件作为研究案例,首先收集与舆情相关的微博文本并进行舆情阶段划分;其次采用知识图谱、LDA主题模型、朴素贝叶斯情感分类器和情感图谱对舆情各阶段的网民关注热点、讨论主题和情感演化规律进行实证分析。研究表明:网民讨论内容随舆情演化略有不同,但部分话题会被持续讨论;网民情感变化与主题演化规律相吻合,负向情感在爆发期达到峰值;媒体用户影响力高于微博红人,但普通用户易与微博红人产生情感共鸣。
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