视频通信是统一通信系统中的通信方式之一，近年来随着网络容量的提升以及人们对视频需求的增加，视频通信系统逐渐成为统一通信不可或缺的组成部分。用户可以通过它完成与同事的协作，与客户的沟通以及与合作伙伴的交流。

就如语音通话比即时通信工具交流来得直观一样，视频会议也能取得比语音通话更直观明了的沟通效果。另外，高清视频会议及网真还能展现出沟通双方的面部细微表情，达到真正接近面对面沟通的效果。从这一点来说，视频会议是一种特殊的统一通信方式。
在当前的经济环境下，视频会议更展示了它强大的节省能力，越来越多的企业把选择部署视频会议系统当作节省开支的重要手段。

从统一通信服务提供商的市场动作来看，视频会议在未来的企业通信中地位非同小可。思科收购腾博补强统一通信产品线、罗技收购Lifesize进军视频协作市场、Radvision收购爱斯乐视频资产补强服务能力以及宝利通与微软、西门子等的高调合作，都表明视频会议是未来统一通信，抑或企业通信不可或缺的一份子。