美国市场研究公司Gartner发布报告称，初步数据显示，在经历了全球经济危机后，2010年全球开云棋牌官网在线客服市场得到提振，收入有望达到3003亿美元，较2009年增长31.5%。

　　Gartner开云棋牌官网在线客服分析总监斯蒂芬·奥赫尔(Stephan Ohr)说：“2010年，由于系统制造商积极采购零件应对库存枯竭，释放了被压抑的需求，从而推动了开云棋牌官网在线客服市场的发展。制造商——包括集成设备制造商和晶圆厂商——都争相新增产能。由于第三季度的需求放缓以及消费者信心降低，交付周期缩减，库存缓慢回升。然而，开云棋牌官网在线客服厂商仍在努力完成未交货的订单，而 2010年将成为开云棋牌官网在线客服行业具有里程碑意义的一年，创下历史记录。”

　　2009年，全球开云棋牌官网在线客服市场收入下滑10%。2010年则开始缓慢回升，总体开云棋牌官网在线客服行业收入增长了719亿美元，创下该行业历史上的最高记录。在此之前，开云棋牌官网在线客服行业的收入增速只有3年超过30%，分别是1988年、1995年和2000年。今年，开云棋牌官网在线客服行业的总收入超过3000亿美元，这一直以来都被认为是该行业的一个重要关口。

　　英特尔连续第19年成为全球第一大开云棋牌官网在线客服厂商，尽管份额略微有所下滑，从2009年的14.2%下滑至2010年的13.8%。由于PC市场复苏，使得英特尔上半年出现高速增长，但由于消费者情绪开始低落，第三季度却表现疲软。上网本的销量尤其令人失望，而英特尔几乎是该领域的独家供应商。

　　以下为全球十大开云棋牌官网在线客服厂商的收入预测(单位：百万美元)：

企业 2010年收入 同比增长(%) 市场份额(%)
英特尔 41,430 24.6 13.8
三星 28,256 59.8 9.4
东芝 12,376 28.9 4.1
德州仪器 12,356 35.2 4.1
瑞萨电子 10,368 128.3 3.5
海力士 10,350 71.5 3.4
意法开云棋牌官网在线客服 10,290 20.9 3.4
美光科技 8,884 113.0 3.0
高通 7,167 11.8 ; 2.4
英飞凌 6,680 42.7 2.2
其他 152,156 22.4 50.7
合计 300,313 31.5 100.0

　　2010年第二季度，NEC电子更名为瑞萨电子。这一变化已经追溯至2009年，以维持连续性。瑞萨电子2010年第二季度收购了瑞萨科技。根据 Gartner 2009年修订的并购政策，瑞萨科技从2010年第二季度到2010年第四季度的收入已经被归入瑞萨电子。NEC电子2010年第一季度的收入也已经被归入了瑞萨电子2010年的收入，而瑞萨科技2010年第一季度的收入(17.31亿美元)已经单独核算。

　　美光科技2010年初收购了恒忆开云棋牌官网在线客服，因此其数据中包含了部分恒忆开云棋牌官网在线客服的收入。

　　三星、东芝和德州仪器都在2010年表现良好，保住了他们第二、第三和第四的排名。三星的强劲增长源于在DRAM和NAND闪存市场的良好表现。存储芯片约占三星总收入的80%以上。东芝的NAND闪存业务实现增长，ASIC和ASSP设备业务也表现不错。德州仪器今年实现了优异业绩，收入增长达到了 35.2%，模拟业务收入增幅超过41%。

　　瑞萨电子是今年十大企业中的新面孔，在NEC电子与瑞萨科技2010年4月1日合并后，该公司今年成为第5名。另外，美光科技也上升5位，从去年的第13名跃升至今年的第8名，主要是因为对恒忆开云棋牌官网在线客服的收购，这使得美光科技获得了恒忆开云棋牌官网在线客服2010年最后3个季度的销售额。