互联网医疗，是互联网在医疗行业的新应用，其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。近年来，中国互联网医疗行业发展迅速，从萌芽期步入到高速发展期。

作为一种新型医疗健康服务业态，以互联网为载体，以医疗资源汇聚为手段，以医疗服务在线化、以医疗便捷化为特色，代表了医疗行业发展新方向。充分利用信息化技术，以患者的需求推进医疗机构，形成“网上预约、就诊指南、缴费全自助、复诊在线看、药品送到家、手续一站式”的全新便民多元化就医服务，将传统医疗与新型互联网技术相结合。未来，随着互联网医院在全国各地的陆续上线，而且随着5G、人工智能等技术的不断融入，通过大数据，让互联网医疗的服务更加多元化的覆盖更多人群，使人们对健康理念的意识不断增加。

互联网医疗，覆盖了以互联网为载体和技术手段支持的各个细分医疗领域。从患者角度来看，在线问诊、疾病搜索、医患交流、慢病管理等环节为解决基础健康问题带来了便利。同时，在线平台提供的预约挂号、导诊候诊到最后报告查询等各个环节，也提高了线下就诊的效率。新技术与商业模式的融合渗透使产业链价值重新得到分配。

互联网医疗已经在中国发展多年，服务内容逐渐从挂号问诊为主向更加多元化的方向发展，在专科慢性病、医药电商、医疗资讯平台等细分领域出现了大批代表性企业。目前，中国互联网医疗进入平稳发展阶段，主要应用于在线挂号、在线咨询和问医、查询个人检查报告、医生信息查询等，在长期医疗方面的帮助相对较少。因此，互联网医疗更多是线下医疗的一种辅助，在分层就医上发挥一定作用。

新冠疫情催化下互联网医疗发展再次加速，我国互联网医疗行业引来了“春天”，居民对于互联网医疗的需求呈爆发式增长。互联网医疗解决了疫情期间医护资源不足、问诊需求过高、二次感染等重要问题，同时也促进了互联网医疗的广泛应用，成为居民看病问诊常态模式，加强了人们对互联网医疗的了解和认可，建立对互联网医疗的信任。

“互联网+医疗”的本质是实体医疗的延伸，所以，要依托实体医疗机构的性质和核心竞争力，决定了互联网医院的发展道路。以扎实的医疗学术功底，和专科人才的影响力，提供专业性、权威性、数据强的医疗信息服务。在整个互联网医院服务生态体系中，以多层次、多类别、多阶段的综合体系，加上规范化、精细化、高效化的为患者营造优质的就医体验，将优质的医疗资源进行整合。通过树立健康理念、进行健康教育、创新医疗技术、发展医疗产业、完善医疗服务，让更多的患者愿意通过互联网医疗选择就医。

互联网医疗加速发展。从供给端来看，疫情使得线下医疗资源被大量使用，医护人员相对平时出现紧缺。线下问诊模式搬到线上，能够有效缓解医疗资源及人员的紧张，避免出现“无处问医”的局面。从需求端来看，出于疫情防控的需要，人们在疫情期间尽量减少外出，到医院就医的意愿大大降低，一定程度上催生了患者对线上就医的需求，一些常见小病症有了更方便的问诊途径。

数字化转型是当前所有行业发展的必由之路。疫情下，互联网医疗实现较快发展，一定程度上能加强人们对互联网医疗的了解和认可，建立对互联网医疗的信任与信心。同时，居民需求的提升也对互联网医疗提出了更高要求。其中，专业性是互联网医疗发展的立身之本，也是患者关心的核心问题。保证质量、维护形象和口碑，是当前互联网医疗发展的关键所在。