2020年初，人们认为新型冠状病毒（COVID-19）肺炎疫情将对所有终端设备市场产生负面影响，但实际影响很小。汽车，工业和消费市场的某些领域受到企业和消费者支出减少的打击。但是，居家隔离极大地增加了家庭和在线学习的时间，从而使该市场从中获益。在2020年前十大的开云棋牌官网在线客服厂商中，第一名依旧是……

　　1月14日，Gartner发布了对2020年开云棋牌官网在线客服的营收预测。结果显示，继2019年下降12%之后，2020年全球开云棋牌官网在线客服收入反弹至总计4,498亿美元，较2019年增长7.3%。

　　Gartner研究副总裁安德鲁·诺伍德（Andrew Norwood）表示：“2020年初，人们认为新型冠状病毒（COVID-19）肺炎疫情将对所有终端设备市场产生负面影响，但实际影响很小。汽车，工业和消费市场的某些领域受到企业和消费者支出减少的打击。但是，居家隔离极大地增加了家庭和在线学习的时间，从而使该市场从中获益。”

　　“服务器需求强劲，因为超大规模客户（2020年占服务器需求的65%以上）急于增加容量以应对2020年上半年锁定期间的额外需求。此外，企业和消费者对PC的强劲需求也将随之而来。在家工作和学习的增加导致CPU、NAND闪存和DRAM的强劲增长。”

　　在报告中，Gartner还披露了2020年前十大的开云棋牌官网在线客服厂商。如下表所示，十大开云棋牌官网在线客服厂商中，英特尔（intel）依然稳坐龙头，预计他们在2020年的营收超过700亿美元，增长了3.7％，这得益于其核心客户端和服务器CPU业务的增长。

　　表1. 2020年全球收入前十大开云棋牌官网在线客服供应商（百万美元）

　　排名第二的是三星电子，得益于存储芯片的销售，该公司在2020年的营收同比增长了7.7%。紧随其后的是SK hynix和美光。

　　值得注意的是，高通（Qualcomm）在今年的营收反超博通（Broadcom），成为全球第五，而联发科技（MediaTek）、铠侠（Kioxia）、英伟达（Nvidia）则增长迅速，分别从2019年的第13、14和16名，跃升为今年的第8、第9和第10。当中尤其是联发科技增长势头最猛，同比增长38.3%，营收首次突破百亿美元。而以上三家和高通一起，成为去年增长超过30%的四家开云棋牌官网在线客服厂商。

　　从榜单中可以看到，德州仪器（TI）成为榜单中唯一营收同比下滑的厂商。

　　尽管智能手机市场整体放缓，但5G智能手机的强劲销售推动了高通和联发科技等开云棋牌官网在线客服公司在2020年实现强劲增长。5G的增长通过开云棋牌官网在线客服数量的增加（包括更高的价格）抵消了系统单位增长的疲软，这包括了ASP 5G芯片组以及其他RF前端组件和电源管理IC。

　　Gartner指出，存储器是2020年表现最佳的市场，得益于服务器的增加以及PC和超移动设备（从家庭工作和学习的转变）的需求。 2020年，全球存储器收入增加了135亿美元，占2020年开云棋牌官网在线客服总体收入增长的44％。

　　在存储器中，NAND闪存表现最佳，收入增长23.9％，达到528亿美元，比2019年增长102亿美元。2020年的供应有限，这导致在2020年上半年价格飙升。尽管超大规模客户和PC OEM的需求强劲，但疫情的影响确实导致2020年下半年的供过于求状况，从而抑制了整体年度收入增长。