日前，arget="_blank">VR陀螺发布“【专题】疫情对VR/AR产业的影响：加速虚拟化进程”一文，引发了很多人的共鸣。

　　今日，VR陀螺将从另一个角度，与多家VR、AR硬件企业交流，从企业受到的实际影响、解决方案，以及对于疫情带来的机遇方向进行探讨。

　　线上办公尝试：倒逼管理升级、评估部分岗位必要性

　　不同于软件开发，大部分工作都可以远程在线上进行，硬件公司由于产品需要测试、调试等，部分工作无法在家中进行，因此截止到目前，大部分企业都采用了部分线上+部分线下的交叉办公模式。

　　“我们采用轮岗制，部分上班。硬件研发需要的设备没有办法在家里做，而且需要几个部门的协同。虽然效率受到一定影响，但这时候更凸显出中层管理的作用。”3Glasses CEO王洁说到。

　　Pico CEO周宏伟也提到，目前部分人在办公室上班，因为北京和青岛政策上都允许一部分人去办公，但现阶段仍然要控制到岗人数。“由于公司原本在多地设立办公点，因此线上办公并不陌生。我们的团队分散在青岛、北京和国外，平常的通话方式包括钉钉、微信，总体上来说和以前的工作方式差不多。只是办公的时候在家里面的工具和条件不如在办公室那么好，这块来说挑战效率，其他总体方式还好。”

　　影创目前的应对措施也是，除了硬件测试等必须到场人员外，其他非必要人员都处于在家办公状态。比较直接的影响是，人员管理、效率不同程度受到了影响，但影创CEO 孙立认为，这正是MR未来能够解决的部分。

　　另一家公司，亮风台从2月3日开始正式复工，甚至在春节期间也安排了一支研发团队针对疫情推出应对产品，因此其不久前推出了带测温功能的AR眼镜解决方案，在上海虹口1929园区应用试点，工作人员佩戴上AR眼镜后，通行员工的实时温度显示在视野前方，如果超过37.3度，直接触发报警。

　　而经历了数日的线上办公模式，亮风台CEO廖春元提到，这种模式有利也有弊，一方面对于管理组织是一个挑战，以前涉及到远程配合介于组与组之间配合，而现在是个人之间的合作，难度上升了不少。以前工作可以看过程，但如今管理更倾向于结果导向，定下当天的目标，直接看结果。

　　对于疫情带来的直接影响，根据受访者的回答可以总结为，一方面工作效率受到部分影响，但同时也对企业管理带来了一些启发，比如企业组织架构中核心性与重要性的再思考。另外，多位受访者都表示，从个人角度来看，在家办公效率没降反而有提升，能将原本碎片化的时间整合，能够有更多时间思考，另外也对线上办公的可行性以及某些岗位的必要性有了新的认知。

　　供应链短时间停滞，销售影响如何？

　　对于硬件公司来说，设备生产、出货、销售出去才能产生收益，但硬件产品设计到供应链多个环节，目前是受影响最为明显的部分。

　　由于供应链部分工厂未复工，对硬件生产也产生了一定的影响，由于大部分硬件生产集中在中国，影响覆盖全球，而即便其中部分企业复工，硬件产业链太长，涉及到非常多零部件，国内各地区疫情情况不同，复工时间也分散，因此即便复工也难以恢复产能的情况同样存在。Oculus前段时间已经宣布暂停接受Quest新订单。

　　而说到销售方面的影响，孙立提到，由于年前备了几千台存货，上半年的销售不受影响。影创去年营收近4亿元，原本计划今年目标30-40亿元，疫情影响下完成原定目标的60-70%就不错了。

　　王洁认为，第一季度会有影响，但是往年来看，Q2之后才开始进入旺季，相对来说销售影响不会特别大。

　　周宏伟也提到，“在销售层面，原本有些客户约了节后见面沟通，但是因为疫情都推迟了。但是其实大的计划，我个人判断没有什么变化。国外没有什么影响，客户需求在按计划做；国内的行业用户，比如教育领域的客户，本来是比较活跃的但是最近都是被这些事情压制住。 ”其认为，国内行业应用会有一定影响，但从春节期间C端电商销售情况来看，不论是硬件销量还是用户活跃度都出现了一定程度的提升，同比增长30%以上。

　　廖春元也提到，销售层面影响不是特别大，产品可以快递寄出，如果是必须见面的客户也可以见面对接，相对而言供应链和下游的业务方首尾影响是最大的。

　　VR、AR概念认知度提升，数字化时代更快到来

　　线下被限制提升了线上需求，VR、AR的认知度在疫情期间也得到了明显提升。如一篇登载了全国500多个全景旅游景点的文章在疫情期间阅读量达到1.5亿，被“禁足”在家中的人们通过全景方式“游览”中国大好河山，换言之，上亿人了解了全景这种形式。同时，线上上课、线上办公也成为了主流方式。

　　“疫情能让人更为深刻了解未来可能的线上办公，和未来数字化应用对生活的影响。通过这短暂封闭的状态能让人提前认知，让我们看到了未来生活形态，迫切让我们找到技术的一些解决方案，能在特定环境下的人与人、人与物、人与空间之间的交流。远程办公、教育、娱乐这几个方面大家切实需要，经历这次疫情，反思办公方式，更适合这代和下一代的工作方式会更自由。这是一个开始萌芽状态，这个状态非常可行。未来远程办公包括线上账户管理，这几个月会影响人们未来工作方式、生活方式的判断，让数字化时代更早的到来。”

　　“VR的特性是突破时间空间，这个应用还不普及。但是线上网课对孩子-老师交流存在不方便的地方，视频类的交流缺乏五感、肢体语言的交流。人与人面对面身体情绪的状态，通过视频类线上交流，无法表现出来，但这是目前最通用的方式，原来的线上教育和跨区域协同的办公早就有了，只是因为这次疫情让所有人开始用。在目前的2D环境下，我们所有远程方式，都基于空间的不能对等所以不方便。虽然硬件未普及，但现在VR能解决空间问题，让疫情下每个人都在封闭的环境下，数字化构建无菌、安全的环境。而解决了空间问题之后，接下来就是解决五感，如何让它更真实。”王洁说。

　　孙立也认为，整个事情（疫情）对产业的认知是有提升的，而且是针对消费者的。“今年产业的路径，个人和消费者是切入点，经济下行对电子产品和生活类也许是机会点。”

　　疫情带来了哪些机遇？

　　谈到疫情带来的机遇，周宏伟提到，未来1-2年，远程办公会有很大的机会。“我个人非常看好VR、AR下的远程办公，毕竟它交互性和临场感的体验会比现在电话、电脑好太多。”其认为，VR/AR硬件不会是瓶颈，最后瓶颈是软件系统的整合，语音、图像也好，特别是如何将PPT等基本办公工具在VR环境中映射合理地映射出来很重要。此外，VR在娱乐以外，健身、多人互动挺适合小空间和多人封闭空间，这也是VR娱乐健身的使用场景。

　　影创孙立以教育场景为例说到，虽然此次AR在线上教育没有发挥作用，由于现在并没有AR设备人手一台，只是在学校设立多媒体教室，但在不久的将来，当学生、家庭能够有这样的设备，对工作和教育将会有很大的帮助。“一般一所学校的混合现实教室预算大概是100万左右，保守一些也有50万左右，这在教育预算里面不算高。全国有50多万所学校，去掉一些偏远山区的学校大概有30万所，每所学校50万的话，那30万所学校大概有1500亿的硬件市场规模。加上软件持续迭代的收费空间，光学校市场这个天花板就足够高了。”

　　廖春元也认为，此次AR眼镜的作用在防疫中起到了实际作用，未来有机会让AR大范围应用。“不论是巡检还是远程指导等场景，最开始客户未必意识到这个需求，即便有这个需求也更多从成本角度考虑，但现在是从人身安全的角度来，程度不一样，考虑的出发点不一样了。”

　　在其看来，AR眼镜测温只是一个点，背后更重要的是数据收集、分析，从信息化、数据化往智能化发展，不只是AR，数字城市、智慧城市都将带来很大的推动。“原来传统的社区、单位用填表的方式，不仅效率低且不安全，而AR眼镜的非接触式、解放双手、远程通讯等独特性优势此时也更能凸显出来。”

　　企业如何抓住机遇，王洁认为，首先要根据自己公司的实际赛场，找准一个点切入。比如有些公司擅长软件，就找准远程办公会议点切入下去并深耕透彻。

　　“今年非常好的机会点就是做应用，大家在家会想到用的场景，办公、娱乐、健身、教育等。现在是最好的时间点，但是要快。而做硬件让硬件贴合应用，硬件毕竟是载体，我们需要不断迭代产品，前提是加上这些着力的应用。”在王洁看来，任何时候都有机会，只要找到突破口，它必须有独特的地方，在资源、技术、资金上都可以找到自己独特的地方。