电力是支撑国民经济发展的重要基础设施。供电企业在保障和服务经济社会发展、改善民生中发挥着重要作用。今年以来，国家电网有限公司全面落实“三型两网、世界一流”战略目标，积极满足市场需求，大力推广电能替代和综合能源服务，不断创新升级供电服务模式，不仅更好地服务国计民生，还带给人们更加便捷、舒适、智能的用电新体验。

　　电能替代开启绿色健康新生活

　　绿水青山就是金山银山。电能具有清洁、安全、便捷等优势，实施电能替代有利于推动能源生产和消费革命、落实供给侧结构性改革、助力打赢蓝天保卫战和满足人民美好生活需求。近年来，国家电网有限公司坚决贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，在“三型两网”理念指导下，稳步推进电能替代，不断拓展电能替代广度深度。今年上半年，国家电网累计推广实施电能替代项目7.5万个，实施替代电量850亿千瓦时，有效提升我国电气化水平，提高人民生活质量，促进产业转型升级，助力建设绿色低碳社会。

　　拓展电能替代广度深度 服务绿色低碳社会建设

　　夜晚的三峡温馨静谧。7月10日凌晨，华夏神女2号游轮款款“走”进了湖北秭归港。轮机长周康权走上港口，熟练地拿出手机，对着岸电桩显示屏一扫，游轮便供上了电。

　　周康权享受到的便捷岸电服务得益于国家电网有限公司大力推广以电代油，推动三峡坝区和长江沿线港口岸电全覆盖建设。据三峡通航管理局统计，三峡坝区核心区平均每天积压待闸船舶580艘左右，平均待闸时间约54小时。以前船舶停靠期间使用柴油发电，造成了严重的空气、噪声污染，威胁库区生态环境。

　　国家电网有限公司副总经理、党组成员韩君表示：“生态环境是关系民生的重大社会问题，必须守正人民电业为人民的初心，坚持以客户为中心，持续提升供电服务质量，充分发挥电网的基础平台作用，促进能源生产和消费侧的清洁低碳转型，大力推广电能替代，有效助力大气污染治理。”

　　为服务长江绿色航运发展，国家电网有限公司积极会同国家有关部门组织召开现场推进会，以点带面全面启动三峡坝区和长江沿线港口岸电全覆盖建设。同时，在技术上，国家电网有限公司创新提出靠岸固定式、离岸固定式、靠岸浮动式、离岸浮动式、船电宝及水上服务区六大岸电解决方案，积极推进三峡坝区岸电实验区建设，组建了宜昌长江三峡岸电运营服务有限公司，打造出国内首个车船一体化岸电云网服务平台；在标准上，国家电网有限公司研发了具有自主知识产权、标准统一的岸电先进成套设备，集中开展了国家内河岸电标准体系制修订，发布5项中电联团体标准（国内首创），启动5项行业标准、2项国家标准编制，逐步形成能源行业岸电设施标准体系，为推动实现长江沿线岸电互联互通奠定基础。

　　长江沿线港口岸电建设只是国家电网有限公司推广电能替代的一个缩影。在江苏，国网江苏省电力有限公司将粮食电烘干纳入江苏省财政厅、农机局“一项行动、两大工程”，积极引进试点电动拖拉机等农村电气化装备；在山东，国网山东省电力公司与山东省教育厅联合印发清洁取暖进校园活动的通知，并编制山东省“清洁取暖，绿色校园”主题活动方案，明确打造100个电气化示范校园，推动电采暖、电厨炊、能效监控等技术应用；在浙江，国网浙江省电力有限公司加快燃煤锅炉电能替代，新建成“全电景区”46个。

　　近年来，国家电网有限公司积极落实党中央、国务院部署，在工业、交通、乡村生产、商业餐饮、校园和城乡居民生活等领域大力倡导清洁能源利用，推进以电代煤、以电代油，提高电能在终端能源消费中的比重，实现了电能替代广度深度的极大拓展。

　　记者了解到，今年上半年，国家电网有限公司累计推广实施电能替代项目7.5万个，实施替代电量850亿千瓦时，相当于减少散烧煤约4760万吨，减排二氧化碳约8475万吨，减排二氧化硫、氮氧化物和粉尘2695万吨。

　　国家电网有限公司营销部相关负责人表示，下一步，国家电网将聚焦乡村电气化、工业煤锅炉改造、港口岸电、商业电厨炊、居民生活和校园电气化等六大领域，健全电能替代客户档案信息，继续大力推进电能替代专项行动。同时，深入推进电能替代常态化、制度化，不断拓展电能替代深度和广度，助力建设绿色低碳社会。

　　打造能源消费新模式

　　助推产业转型升级

　　在江苏镇江，茶叶生产已成为当地经济发展的重要产业之一。进入江苏镇江天王戴庄茶场，厂房上方的一排排光伏板格外引人注目。

　　“以前我们使用燃煤炒茶，每斤茶叶人工费用约25元，改成电制茶后每斤茶叶人工费用约5元，既省力又省钱，茶叶的质量还有了保障。”天王戴庄茶场负责人姚伟超说。

　　2018年以来，江苏镇江供电公司充分运用光伏发电、储能、电能替代等技术，推广制茶全过程电气化，倡导能源消费新模式。2018年4月，镇江供电公司在天王戴庄茶场推出“光伏+电制茶”生产用能模式，对茶叶杀青机、冷却机、烘干机、茶叶选别机、自动包装机等实施电气化改造，投运一年便节省成本56.35万元，减少燃煤消耗1吨，减排二氧化碳2.5吨。传统产业在清洁电能的助力下，焕发出勃勃生机。

　　电能具有清洁、安全、便捷等优势，实施电能替代对于推动能源消费革命、助推产业转型升级意义重大。

　　在浙江舟山，当地造船业发达，相关产业也发展迅速。记者走进一家船舶配件生产厂，之前的燃油锅炉安静地待在空地，正在卖力生产的是3台电锅炉。

　　工厂负责人武先生介绍说：“电锅炉的经济效益很显著，它自动化程度高，生产效率高，工人工作省力，产量还比以前高，与燃油锅炉相比，每年可以节约200万元成本。”

　　对于像武先生经营的这家工厂而言，成本把控是企业经营的关键。浙江舟山供电公司在推广电锅炉的过程中，结合各地区禁燃区煤锅炉淘汰计划，细分客户个性化用能需求，逐户完成对电锅炉改造成本预算编制，制定便于实施、费用较低的电能替代组合方案，积极推广“电锅炉+热泵”“电锅炉+燃气锅炉”等替代措施。根据舟山区域经济产业情况，舟山供电公司在船舶修造、水产品养殖加工、传统盐业等领域都进行了深入推广，助推当地产业转型升级。

　　接下来，国家电网有限公司将总结经验方法，加大对工业电锅炉、商业电厨炊、乡村生产电气化的推广，更好地优化经济产业结构。

　　清洁能源走进千家万户

　　全面提升用户生活品质

　　清洁取暖一头牵着百姓温暖过冬，一头连着蓝天白云，事关广大人民群众的切身利益。加快推广清洁取暖，是打好蓝天保卫战、改善人民群众生活环境和生活质量的重要举措。

　　居住在北京前门附近草厂四条胡同的朱茂锦，亲身体会了“煤改电”前后生活的变化。“过去取暖、做饭，烧的都是煤块、煤球、蜂窝煤，后来通了天燃气，这两年又用上了电采暖，干净又卫生，比烧气还便宜、安全。”2019年春节，72岁的朱大爷与家人们在胡同的平房里过得格外舒心。

　　如今，保护生态环境成为社会各界人士的共识。国家电网有限公司坚持“宜气则气、宜电则电”原则，积极推进“煤改电”工作，圆满完成“煤改电”任务。据了解，去冬今春取暖季期间，国家电网有限公司多措并举提供贴心服务，全力保障了420万户“煤改电”群众取暖用电需求，确保了“煤改电”群众温暖过冬；取暖季结束后，国家电网组织对京津冀及周边、汾渭平原地区8省（市）公司2018~2019取暖季“煤改电”运行情况开展调研，及时发现问题、解决问题；同时，国家电网组织相关省公司加强与地方政府深度沟通，召开2019年“煤改电”工作推进会，提出优先推广集中式和蓄热电采暖技术、科学推进“煤改电”工作等要求，并组织国网北京、冀北电力编制冬奥会清洁取暖“煤改电”工作方案。

　　记者了解到，未来，国家电网有限公司将科学有序推进“煤改电”清洁取暖。积极协助政府在6月底完成2019年“煤改电”确村确户，科学选择“煤改电”技术路线，大力推广蓄热电采暖技术，积极争取政策支持，保证居民温暖过冬。

　　今年是国家电网有限公司建设泛在电力物联网的元年，国家电网有限公司营销部将按照“三型两网、世界一流”战略目标要求，坚持创新共享、合力推进电能替代。一方面，国家电网将加强与电能替代科研机构、设备厂商合作；另一方面，国家电网将整合公司系统和社会优质资源，形成市场为龙头、电网搭建枢纽平台、厂商服务支撑的电能替代生态圈，共同开展电能替代关键技术攻关，加快新技术、新产品、新政策、新模式创新，为用户提供更加便捷智能的服务，让人民群众的生活更幸福。

　　综合能源服务开创智慧用电新模式

　　综合能源服务是泛在电力物联网的重要应用，开展泛在电力物联网下的综合能源服务业务，是国家电网有限公司由单一能源提供商向综合能源服务提供商转变的重大战略举措。聚焦客户能效提升、用能结构优化等需求，创新机制体制，国家电网有限公司大力拓展新业务、新模式、新业态，全面推进公司综合能源服务业务转型升级，构建互利共享、跨界融合的能源服务产业生态圈，不断开拓综合能源服务市场蓝海。

　　聚焦4大重点领域市场 推进综合能源服务高质量发展

　　7月9日，河北省正定县塔元庄村村支书尹小平像往常一样，上班前都要先走进村委会旁边的综合能源服务站，看一看大屏上显示的全村各类能源的供给和使用数据。这是河北石家庄供电公司在正定县塔元庄村建成的全国首个村级综合能源服务站。

　　对于综合能源服务站的作用，尹小平称赞说：“有了这套管控平台，全村的用电用水用气情况一目了然。看一下大屏幕，就可以掌握大棚作物生长、景区客流入驻、企业生产情况，比以前走街串巷地转要快多了。”

　　随着我国经济社会持续发展，能源生产和消费模式正在发生重大转变，能源产业肩负着提高能源效率、保障能源安全、促进新能源消纳和推动环境保护等重要使命。传统能源系统建设以单一系统的纵向延伸为主，能源系统间物理互联和信息交互较少，水、电、油、气、热等多种能源子系统间存在技术、体制和市场壁垒。

　　在这种背景下，综合能源服务，一种能够互补互济、多系统协调优化、大幅度提升能源开发使用效率、提高可再生能源消纳比例的综合能源供应和消费模式孕育而生。综合能源服务从满足用户需求出发，推动能源供应从产品向服务转型升级，并同其他领域高新技术紧密结合，将助力把能源技术及其关联产业培育成带动我国产业升级的新增长点。

　　据了解，国家电网有限公司2017年正式进入综合能源服务领域，目前已经成立了27家省级综合能源服务公司，2019年2月正式印发了《国家电网有限公司关于推进综合能源服务业务发展2019~2020年行动计划》（以下简称《行动计划》），重点布局综合能效服务、多能服务、分布式能源、专属电动汽车服务等四大业务，开展22项关键技术设备研发，推进20个重点示范项目建设。

　　记者从国家电网有限公司营销部了解到，截至6月底，国家电网有限公司各省公司累计实现综合能源服务业务收入51亿元，同比增长167%。从业务方向看，综合能效服务、专属电动汽车服务收入占比较高。这些项目为社会提供了更高品质、更低成本的能源服务。

　　今年，国家电网有限公司将完成多能服务领域7项技术装备的集成应用；2020年，将完成多能服务领域5项核心技术装备的自主研发。

　　构建客户侧泛在电力物联网

　　建设三大数字化支撑平台

　　在上海电力大学校园内，处处都能看到“电”的影子。集充电、无线网络、照明于一体的多功能太阳能路灯、太阳能热水和空气源热泵热水系统、国际最先进的光伏试验田……这里就是国网节能服务有限公司综合能源服务典范项目——上海电力大学临港新校区综合能源服务示范项目。

　　据了解，校园的各个角落隐藏着10000个电、气、水等的采集计量点，每个环节的运行状态和数据都汇集到系统中。这些数据集纳起来，不仅可以明晰各区域能耗情况，还能预测能耗走势，进而优化控制策略，实现科学的节能管理。该系统满足了学校对新能源发电、用电、供水等综合能源的动态实时监控与管理，又称为学校用能的“大脑”。

　　这个集合了能源流、业务流、数据流的智慧能源管控系统，正是综合能源服务在泛在电力物联网领域的应用成果之一。

　　不仅在上海，综合能源服务在国网覆盖区域内得到了广泛探索。在河南，国网河南省电力公司重点布局综合能效服务、冷热电多能供应服务、分布式能源建设、专属电动汽车服务、打包交易和需求响应增值服务等五大业务领域，探索储能和增量配电市场，打造省市两级典型示范项目；在浙江，国网浙江省电力有限公司积极打造阿里巴巴浙江云计算数据中心仁和项目综合能源示范项目、丽水莲都区政府综合节能改造项目、杭州市主城区路灯杆综合利用节能服务项目和宁波方太理想城工业园区综合能源服务项目等一批示范项目。

　　当前，智慧城市、智能制造、智慧物流、智能家居、智慧交通等物联网应用纷纷落地，蓬勃发展。作为现代工业的引擎，能源领域也在积极拥抱物联网。国家电网有限公司相关研究报告预测，2035年，我国综合能源服务产业市场潜力将达1.3万亿~1.8万亿元。面对万亿级的市场，国家电网有限公司应如何布局综合能源服务业务，抢滩新业务蓝海？

　　2019年3月，国家电网有限公司提出加快建设泛在电力物联网的重大部署，引起了社会广泛关注，为物联网在能源领域的应用注入了强心剂。开展泛在电力物联网下的综合能源服务业务，是国家电网有限公司由单一能源提供商向综合能源服务提供商转变的重大战略举措。

　　记者翻阅《国家电网泛在电力物联网建设大纲》了解到，国家电网有限公司将打造涵盖政府、终端客户、产业链上下游的智慧能源综合服务平台，提供信息对接、供需匹配、交易撮合等服务，为新兴业务引流用户；加强设备监控、电网互动、账户管理、客户服务等共性能力中心建设，为电网企业和新兴业务主体赋能，支撑“公司、区域、园区”三级智慧能源服务体系。

　　通过泛在电力物联网应用，国家电网有限公司将充分发挥电的枢纽作用，实现多种能源系统的统筹管理和协调优化，推动多能互补，实现能源精细利用，提升社会整体能效；构建大电网和用户间的“缓冲带”，适应产销一体化发展趋势，平抑多元化、个性化能源需求下能量流的快速波动，挖掘和提升电网服务资源利用效率，实现与电网业务协同互补。

　　在浙江，国网浙江电力进一步优化完善综合能源服务管理平台，在智慧能源服务方面，上线了“智慧电务”“智慧光伏”“绿色照明”“建筑能效”“能源咨询”等五大类服务产品，实现光伏电站、配（变）电站、园区、建筑、医院、学校、市政交通等多种用能主体的能效监测、智能运维及数据服务，合计接入各类10千伏至110千伏级客户侧能源站点460个，采集数据6亿多条，涵盖水、电、气、热、冷等多种能源类型。

　　在泛在电力物联网建设中，国家电网正在建设省级客户侧用能服务平台、总部级企业能效服务共享平台、智慧能源服务系统等三大数字化支撑平台，形成具有公司特色和市场竞争力的技术体系和产品序列，形成一批引领行业发展的标准专利；省级客户侧用能服务平台具备产品设计、流程管理、项目运营等功能，支撑综合能源公司开展市场化业务；企业能效服务共享平台具备系统对接和信息共享功能，可使公司与企业客户、政府、合作伙伴实现信息共享；智慧能源服务系统满足智慧用能设备接入需求，发挥电网企业的能源转换枢纽作用，实现电动汽车、储能、分布式电源、微电网、蓄热电采暖等新型用能设备即插即用。挖掘用能设备可调节潜力，以电网为中心实现“源—网—荷—储”智能互动，推进有序充电、储能云网等业务应用。

　　打造综合能效服务生态圈

　　实现共利共享、跨界融合

　　除此之外，构建平台层总部级企业能效服务共享平台和智慧车联网平台，推动形成互利合作共赢的产业生态圈，也是国家电网有限公司开拓综合能源服务的重要方面。

　　6月28日，为促进政府、企业、社会各界共同推动中国综合能源服务产业创新发展，国家电网有限公司牵头发起成立中国综合能源服务产业创新发展联盟。联盟由国网节能服务有限公司负责具体运作，旨在广泛聚合行业资源，充分链接产业链上下游，紧密联系能源电力企业、节能环保企业、设备制造商、大型供热集团、信息通信企业、互联网企业，以及相关行业协会、学术科研机构等，充分发挥各成员单位在科技、人才、市场、信息等方面的资源优势，积极推动综合能源服务产业发展，以更加高效、经济、环保的方式，满足人民群众美好生活的需求，共同打造“共创共建、互惠互利”的综合能源服务“朋友圈”。

　　紧接着，7月9日，中国电力企业联合会售电与综合能源服务分会成立，国网节能服务有限公司担任分会执行会长单位。对此，中国能源研究会常务副理事长史玉波说：“中电联售电与综合能源服务分会的成立，为跨行业、跨领域的企业和单位搭建合作共享平台，是助力相关企业、单位适应发展新常态，推动综合能源服务行业在新时代、新市场中持续稳定发展的强大动力。”

　　对此，国家电网有限公司副总经理、党组成员韩君说：“国家电网将加快构建开放生态，建设智慧能源综合服务平台，汇聚上下游产业链，构建分布式光伏、综合能效、电动汽车、能源电商、数据商业化等生态圈，创新引领能源服务业务业态。”

　　下一步，国家电网有限公司将联合各发起单位及联盟成员，共同搭建链接产业上下游、横跨多行业的交流合作平台，推动关键技术研究、核心产品研发以及示范项目实施，推进标准制定政策完善，合力打造共建、共治、共享、共赢的综合能源服务产业生态。相信联盟必定会在促进我国能源服务产业发展、助力全社会能效提升、优化能源结构等方面发挥重要作用，为推动能源生产和消费革命、保障经济社会持续发展做出积极贡献。