随着科技不断更新，越来越多的高科技智能手机出现在了我们的日常生活中，高科技智能手机给我们带来诸多方便的同时，也带来了很多不利的影响。目前智能手机终端存在较为严重的个人信息泄露问题，比如被窃听、定位、跟踪，通讯录、语音、短信等资料被偷盗或备份，利用掌握的受害人社交圈及关系链信息，进行胁迫、诱拐或诈骗等。

手机变成监视器

最近一款名为vivoNEX的手机被推上了风口浪尖，成了网友口中的“流氓软件鉴别神器”。

有用户发现，vivoNEX在使用一些软件时，这款手机的摄像头会突然默默升起，又默默缩回去，这让大家不禁起了疑虑，用户是否被偷拍？

同时，还有人发现，在未对vivoNEX进行操作时，页面仍会出现百度输入法正在录音的消息，不仅“偷窥”还要“监听”？

随后，相关软件供应方回应称，摄像头没有做任何拍摄或采集行为，只调用了接口，并没有其他任何操作；输入法做了语音麦克风预热的优化，被误认为正在录音。

尽管如此，上述事件再度引发了对于移动互联网时代用户个人隐私该如何得到安全保障的反思。

7月10日，微博名为“超级无敌小纳野”的网友发出内容称：“两天前和朋友无意间逛了一间戴森专卖店，看了下吸尘器，纯属于心血来潮，在那之前没搜索过任何戴森吸尘器的关键字，然而，两天后我收到了这样的一条推送，惊异之余，翻了下安卓手机软件的后台权限，似乎大部分软件的摄像头，通话，麦克风，定位权限是无法被取消的。”

隐私信息在“裸奔”

腾讯社会研究中心与DCCI互联网数据中心联合发布的《2017年度网络隐私安全及网络诈骗行为分析报告》显示，通过对1129款手机App获取手机用户隐私权限情况的统计，评估移动端的安全性。

研究团队共选取了852个安卓手机App、275个iOS手机App，对3类隐私权限的获取情况进行逐一分析，即核心隐私权限（访问联系人、获取手机号等）、重要隐私权限（发送短信、拨打电话、录音、开摄像头等）及普通隐私权限（打开蓝牙、WiFi等）。

隐私安全测试结果显示，2017年下半年，852个安卓手机App中，有98．5％都要获取用户隐私权限。

去年，江苏省消协举行发布会，公布了手机App侵犯消费者信息安全的相关情况。据透露，大量手机App未经用户选择，自动获取个人信息，如精确定位、通讯录、发送短信等。这种过度收集的个人信息，很可能被泄露并最终侵犯消费者个人隐私。

通过现场检测，在手机下载的100多个App中，79个App可获取定位权限，23个App可直接向联系人发送短信，有14个App可以监听电话和挂断电话，而在个人信息中，“位置信息”和“通讯录和短信”最容易被App获得。

据发布会相关人员介绍，绝大多数手机App在安装前后都没有明示告知用户会获取哪些权限，及获取权限后使用个人信息的目的、方式、范围和风险。此外，这些软件在获取权限时没有给用户选择的机会，存在默认选择的现象，这些都侵犯了消费者的选择权。

重视数据隐私，苹果和其他巨头有什么不同

数据隐私问题成为前所未有的焦点之一，针对用户数据和隐私，不同企业的CEO也都有着不同的见解。

在某个采访节目中，苹果CEO库克怒斥了一些公司索取用户数据的说辞，认为这些说辞都是一堆废话，此外，库克还信心满满地公布了苹果新的隐私保护政策，苹果会谨慎处理全部的用户数据，坚决不会分享给第三方机构或者用它们来推测消费者的购物习惯。

谈到数据和隐私，苹果一直就如履薄冰，甚至有自虐倾向，他们的保密文化根深蒂固、深入骨髓。为了保证自己的产品信息不被泄密，他们会要求全部员工、供应商签署保密协议，承诺如果出现泄密行为就要接受巨额的罚款，凡此种种，操作条款达到数千条，事无巨细地保护着苹果的数据和隐私，显然，这些只是苹果自我保护的政策，和库克所述的“保护用户数据”不是同一回事儿，但企业的产品设计和运营常常与企业文化、领袖风格有很大关系，也就是说，乔布斯、库克连同整个苹果高层团队都非常重视数据、隐私的保护，他们的运营策略就不会贸然碰触红线，况且，苹果强大的自我保护措施，也意味着，只要他们愿意，完全可以把“保护数据”的手段，应用于消费者身上，从这个角度讲，苹果和美国其他的科技巨头有着基因上的不同。

另外，库克之所以能高调地谴责其他企业“处理用户信息”的行为，颇有点“站着说话不腰疼”的意思，事实上，依托于苹果的系统构建，他们绝对有能力收集到全套的消费者数据。众所周知，Google／ Facebook／苹果虽然同为美国科技巨头，同样知道数据的巨大价值，但 Google／ Facebook的基因就是互联网式的轻资产企业，他们需要向用户提供服务，同时，需要收集用户的数据来深挖出其潜在的需求，以便能及时、快速、精准地向其推送服务和广告，所以，Google／Facebook天然就需要消费者的数据和信息。显然，苹果和这两位巨头有着很大不同，他们的利润来自于硬件产品设计以及对供应链的优质管理，从某种意义上讲，最终用户，也叫 End－User的数据对他们没有直接价值，但苹果会特别关注消费者使用 iPhone的情况，这些数据一般来自于自己的维修门店，每年大量的维修记录会直接反馈到新一代产品设计者手里，依据此来针对性地改善自己的硬件设计，同时，供应商的生产过程也会产生大量数据，苹果不惜花费大量成本来构建数据收集网络，旨在催动自己的大数据、人工智能向前发展，持续提升产业链的效率，或者降低代工价格。

数据大战下苹果在未来会如何布局

现在，苹果还远未到“垂涎用户数据”的时候，他们最赚钱的项目依旧是硬体iPhone，但随着竞争加剧、硬件创新乏力，苹果也早早开始向服务业转型，包括Apple music／Apple care／流媒体视频等等都渐渐成为苹果利润的重要贡献者，而这些服务又同消费者的数据密不可分，也就是说，如果苹果的利润结构转向服务业，他们就非常有可能会收集终端消费者的数据，只是现在的时机尚未成熟罢了。

毫无疑问，未来的数据生产、收集和分析，都势必要基于智能手机式的终端，苹果在这方面占据一定优势，同时，我们也不得不注意到iPhone虽然攫取了手机市场大部分利润，但总的市场占有率并不及三星和其他 Android手机，大大影响数据的总量，而且，他们对于大数据算法、人工智能开发也不占优势，换句话说，如果库克没有大肆提高iPhone的市场占有率，那么，就说明苹果还没有“收集用户数据”的大计划。

事实上，库克的言论更多地是基于企业的运营和行业大环境，而大数据、人工智能已经成为不可逆的大趋势，相关技术已经从“逻辑讨论阶段”进入到“实践验证阶段”，越来越多的产品正成为现实，如果苹果要想分上一杯羹，势必要尽早开始动作，否则，iPhone只会沦为一个数据的通道。