随着电力体制改革及能源互联网的深入推进，综合能源服务被越来越多的提及。

　　时下，售电市场已进入新一轮的洗牌期，从广东电力市场半年报中可以看到，售电公司盈利惨淡，售电公司净收益为1.4亿元，平均结算价差为-1.9厘/千瓦时，这种情况在湖南也存在，在8月14日举行的湖南售电公司结算工作会上了解到，目前湖南三分之一售电公司存在着亏损情况。不难看出，售电公司经营情况已经不容乐观，越来越多的售电公司意识到必须向综合能源服务商转型。

　　售电公司不能单靠赚差价盈利已成为业内的普遍共识，据资料显示，目前综合能源服务市场已经达到4.77万亿元，到2020年估算能够接近7万亿的市场规模，增长45%，市场潜力非常巨大。然而，售电公司如何分得综合能源服务的万亿蛋糕?怎样为用户提供综合能源服务?如何实现与售电的良好结合?是作为售电从业者，需要思考的问题。

　　什么是综合能源服务?

　　官方定义：

　　所谓综合能源服务，是指将不同种类的能源服务组合在一起，即将能源销售服务、分布式能源服务、节能减排及需求响应服务等三大类组合在一起的能源服务模式。

　　通俗定义：

　　综合能源服务=综合能源+综合服务，综合能源，就是包括了水、电、气、油、新能源等。综合服务包括工程服务、投资服务和运营服务等。开展综合能源服务的企业类型包括售电公司、服务公司和技术公司等。目前大部分的独立售电公司是通过售电+节能服务或能效服务等增值服务整合在一起的能源服务，也就是综合服务里的运营服务。

　　综合能源服务目前在国内刚开始发展、有广阔前景的新业态，它意味着能源行业从产业链纵向延伸进入横向互联，从以产品为中心的服务模式转向以客户为中心的服务模式，成为实现国家能源革命的新兴市场力量。可以说，综合能源服务具有广阔市场前景，也给售电公司实现更高质量发展带来了机遇。

　　综合能源服务的第一类是能源销售服务，包括售电、售气、售热冷、售油等基础服务，以及用户侧管网运维、绿色能源采购、利用低谷能源价格的智慧用能管理(例如在低谷时段蓄热、给电动汽车充电)、信贷金融服务等深度服务。第二类是分布式能源服务，包括设计和建设运行分布式光伏、天然气三联供、生物质锅炉、储能、热泵等基础服务。第三类是节能减排服务及需求响应服务，包括改造用能设备、代理签订需求响应协议等基础服务，和柔性负荷参与容量市场、辅助服务市场、可中断负荷项目等深度服务。

　　现阶段，传统能源产业(电力企业、电网企业、燃气企业、设备商、节能服务公司、系统集成商以及专业设计院等)都在策划综合能源服务转型，导致综合能源服务产业竞争激烈。

　　售电公司如何切入综合能源服务?

　　由于综合能源服务所涉及的范围比较广泛，所以如何切入综合能源服务就显得格外重要。针对综合能源服务的种类，我们认为综合能源服务现阶段有三个可以切入的点，一是能源侧：可以做多能互补、分布式能源抑或提供投资能源的服务。二是电网侧：可以从配网投资、工程建设等方面切入。三是用户侧，可以通过售电公司，或从用户配电资产的投资、配用电管理(节能服务、电务服务、电力工程、能源托管)等方面入手。

　　对于售电公司来说，要想转型做综合能源服务商，还应该结合自身的定位和业务来综合考量。售电侧放开后，全国已公示成立了3000多家售电公司，在这些售电公司当中最有可能发展为综合能源服务商的是拥有配电网运营权的售电公司，能为园区内电力用户提供增值能源服务的公司将获得深度收益。

　　可将售电业务与其他供水、供热、供气业务打捆，向用户提供综合能源服务，同时可以承担代理用户购电、运维电务工程等多种多样的服务。根据用户的需求，积极响应用户不断变化的服务升级，开发更便宜、更清洁的能源供给和整体节能方案，并在用户综合用能成本的下降中与用户共享收益。

　　而单纯以赚取价差为核心业务的独立售电公司也可以发展综合能源服务，随着业务模式的变更，除基本售电业务外，独立售电公司应更多发展增值业务，通过合理预测购电需求和市场价格，制定现货、中长期、期货、差价合约等多种交易合同组合，优化购电策略和成本，对冲市场风险。为用户提供多元化、个性化和套餐式电价服务，如提供季节性、时段性、定制式电价套餐等，通过丰富的价格套餐满足客户需求。