客户交互企业慧锐系统Verint? Systems Inc. （纳斯达克股票代码：VRNT）近日宣布全球银行业对其解决方案需求旺盛，去年一年中其解决方案得到广泛应用，百余家主要银行机构实施了Verint软件技术。近年来，银行业迫切需要建立创新平台，以解决欺诈问题并加强重要数据及资产安全性保护，受这一需求的驱动，银行机构普遍看好Verint监控及调查解决方案并对其进行大力投入。

　　目前，银行业正处于不断变化与发展之中，安全领域专家需要应对多种挑战，包括如何保护企业人员与资产以免遭威胁、犯罪及欺诈事件的影响，如何符合金融目标并担负相关责任等。源自网络及物理交互点的风险日益增大，还可能与犯罪组织产生牵连。罪犯作案手段不断翻新，偷盗、ATM略读、支票及信用卡欺诈、身份盗用等行为呈频发状态。Verint能够面向金融业提供先进独特的解决方案，通过技术、专业知识及实施策略，助力客户有效预测、分析并解决问题，从而有力应对挑战。

　　客户感言：携手Verint，提升安全性、降低欺诈案件并增强客户交互度

　　据某家金融机构介绍，“我们拥有100多家分支机构，并需要对其进行高效及安全管理，因此，启用主动且智能的安全工具对我们的业务至关重要，这样的工具能够确保我们对所需视频进行分析及监控，从而减少欺诈事件的发生并增强客户体验。我们与Verint建立了强大的合作伙伴关系，此举提升了我们的综合服务、支持及创新能力，极大地推动了我们运营目标的达成。”

　　另一家银行表示“从各个方面来讲，Verint都是非常给力的合作方。它提供的解决方案非常丰富多样，让我们能够对250处分支机构的视频监控设施轻松实现标准化部署。Verint还具备纯熟的银行业专业知识，助力我们紧随行业发展不断完善安全及业务需求，从而获得最佳的投资回报。我们对Verint的技术创新和服务能力充满信心。”

　　这家银行还补充道：“我们选择Verint，主要基于其面向银行市场的丰富专业知识及其强大的技术解决方案，两者的完美结合让我们完全打通了安全与客户体验两大领域的业务需求。Verint的解决方案成熟可靠、便捷直观，是我们反欺诈举措的重要组成部分，为我们的分支运营网络降低风险提供了强有力的情报支持。”

　　Verint是全球领先的安全、防欺诈及合规解决方案的提供商，致力于通过客户及合作伙伴的紧密协作达成目标。Verint Engage 全球客户大会将于5月14-17日在达拉斯举行，届时客户将于业内同行展开广泛交流，并就先进的安全管理解决方案、多种客户交互技术及业务最佳实践进行探讨。