提到VoIP你一定会想到，这项技术可以减少通信成本并提高沟通效率。与传统电话语音技术相比，它有着非常多的优势。然而，在VoIP网络电话诸多优势的背后，还有很多你不知道的东西。
以下这五点往往被人忽略，而这五点却是你所必须知道的。
1、VoIP的服务质量取决于网络

一个最常见的误解就是，VoIP的质量相当糟糕。相反，随着技术的进步，VoIP的语音质量已经强于传统模拟电话。并且VoIP的服务质量还在不断改善当中。高清语音也逐渐提上日程，宝利通公司的“HD
Voice”就是很好的例子。VoIP网络电话的服务质量取决于多个因素，最重要的是宽带连接。在部署VoIP系统之前，你必须对你的服务提供商网络进行评估，以验证其是否可以支持最佳的VoIP呼叫。
2、“罗马不是一天建成的”但你的VoIP电话系统可以

就像建设一个新的城市，安装、部署和管理整个企业的VoIP电话系统是一项艰巨的任务。在效率至上的今天，缩短建设时间就是节约成本。所以“即时上线”的VoIP系统解决方案越来越受欢迎。VoIP服务提供商可以根据不同客户的需求，实现功能的自定义捆绑，以便在短时间内完成整个系统的部署。服务提供商还可以利用网络实现对系统的远程管理，这样可以节省系统维护时间，减少技术人员，降低企业运维成本。VoIP系统还可以按客户需求与其它软件系统集成，进一步提高工作效率。

3、并不是所有的VoIP都更便宜

由于呼叫是通过互联网，所以它一定是免费的，对不对？答案是不一定。和本地电话与长途电话一样，VoIP也是有成本的。根据不同地区不同网络的具体情况，VoIP也不一定低于PSTN电话。在VoIP到VoIP的通话中，由于用户使用相同的网络，用户可以实现更便宜的语音通话，甚至免费，如Skype到Skype的通话。如果用户所用的网络是VoIP服务提供商或IT服务提供商的网络，语音通信也比较便宜。但当通话双方有一方不是VoIP用户时，语音数据就不得不通过其它运营商的网络进行传输，而各地的收费标准也不相同。你在纽约用VoIP与一个身在印度的非VoIP用户拨打电话时，电话的最终费用就不一定低于现在运营商的“标准”电话费。
4、VoIP电话与传统电话是可以并存的

VoIP网络电话与传统PSTN电话以及移动电话并不冲突，可以同实存在。它们只是语音传输的方式有所不同而已。你可以实现VoIP与VoIP之间的通话，也可以实现VoIP与PSTN电话的通话，当然也可以实现VoIP与手机的通话。

5、骗话费的SIP中继不存在

中继是传统PSTN中的概念，它使多个语音连接并入一个线路。传言这样的方法也被引入到了VoIP系统中。由于很多人使用一个线路拨打VoIP电话，所以在高峰期，VoIP的服务质量就没有保障啦。似乎所有的ITSP都采用了这个方法，因为这样运营商可以用更少的资源挣更多的钱。但事实上并非如此。VoIP服务提供商收入多少的最简单算法是时间，一个人一部电话打十分钟和十个人十部电话打一分钟，最终VoIP服务提供商所得到的收入是一样的。VoIP的技术原理与PSTN技术完全不同，VoIP数据传输基于互联网，是分组交换技术，而PSTN则是电路交换。