【赛迪网讯】1月8日消息，早在2006年黑莓就带着“Push Mail”的概念进入了中国，但几年之后许多人听到黑莓和Push Mail依然会感到陌生。随着3G浪潮汹涌而来，Push Mail的概念被炒得火热。运营商、互联网厂商纷纷涉足手机邮箱市场，RIM更是计划在中国推出BlackBerry Internet Service和新的黑莓手机。在国内，也涌现出一些志在Pushmail的厂商，巴别塔便是其中一家。
巴别塔是第一家在中国开通个人Push Mail服务的技术提供商，从2004年开始开发Push Mail原型产品。
如今它的Push Mail品牌尚邮已经拥有110万用户，并且支持市面上包括诺基亚、摩托罗拉、黑莓、多普达、三星、Gphone、天宇、酷派在内的绝大多数手机品牌（目前已经支持超过1000多款手机）。

在操作系统方面，尚邮覆盖了包括Symbian、Windows Mobile、Blackberry、MTK、Java和Android在内的六大操作系统。其中Android平台已经在2009年12月23日进入公测，很快将推出正式版本。

巴别塔(北京)科技有限公司CEO严天亦接受了赛迪网的专访，与记者畅谈尚邮的Push Mail之路。

巴别塔(北京)科技有限公司CEO严天亦
以下是访谈实录：
赛迪网：请问您当初是出于什么考虑把Pushmail这项服务引入国内？
严天亦：因为有价值，因为Pushmail可以改善人们的生活方式。我希望我的创业不仅是做一个公司，而是要做一个能够产生正向力量的企业，能够帮助到更多人。Pushmail在全球都是个趋势，而且我在美国的时候Pushmail也给我的工作和生活带来很大帮助，回到国内后发现这个业务很少有人做，还是个巨大的空白，因此想要在这个领域创造价值。

赛迪网：市场上提供Push Mail方案的公司也是比较多的，问一下，尚邮在这么激烈的竞争里面怎样能站稳自己的脚跟？
严天亦：尚邮现在考虑站稳的问题还为时过早，因为我们还是一个奔跑中的公司。
现在Push Mail公司有两个派别。一个是海外派，这些海外派的公司有一个共同特点，那就是研发都在国外，而且他们都假定国内的要求和国外要求是一样的，所以这样在本土化时会有所不足。第二方面，他们的产品都已经定型了，在这种情况下，如果要改进功能就需要进行很多的测试，所以他们一般不会轻易尝试改革。比如说黑莓在02年便初步定型了，但7年中，用户的行为一定是有改变的。

总结来说，一是中国用户和国外用户不同；二是由于时间的变迁，用户的行为也会有所变化。如此而来尚邮便有了机会：我们是本土的公司，所以在本土化上更有优势；我们是一个新的公司，会去了解用户需要什么。
赛迪网：尚邮在今年7月开始对个人用户采取免费、收费并存的模式，请问为何会有这种改变？
严天亦：从某种意义上讲，我们也想试水。付费用户会比免费用户严苛得多，一旦收费，从技术和服务方面对我们自身的要求也会高很多，这样我们会有更大的责任心和进取心来提升自己。

赛迪网：收费版本的推广情况如何？
严天亦：尚邮的免费版本始终还存在，从我们目前的数据来看，有3-4%左右的用户成为付费用户，新增用户的转化率大概是7-8%左右。从这个数值来看，会有更多的人来使用Push Mail，这让我们深感欣慰。
赛迪网：3G启动之后，三大运营商都在手机邮箱方面有所举措，3季度，中国手机邮箱季度收入为38636万元，其中电信运营商手机邮箱收入为36878万元，占比达95.45%。尚邮也与电信189项目有一些合作。可否详细介绍一下？是否考虑和其他二大运营商进行合作？

严天亦：首先我们特别高兴运营商都在推动Push Mail这个业务，因为这对广大手机用户的接受度是一个很好的教育。众所周知，运营商在推广业务方面是非常有力度的，很利于打开市场。
在这个过程中，运营商也可能会遇到一些问题，因为Push Mail并不是一个没有门槛的业务，做一个运营级的业务，需要在技术方面、对无线网络、手机用户、邮箱用户有深刻的理解，这都是需要时间去积累的。同时，Push Mail想要普及，对于众多机型的支持也是一个难点。而这正是尚邮所擅长和专注的。
因此与运营商的合作是很顺理成章的一件事情。与电信189项目合作就是一个很好的案例：运营商希望推广Push Mail业务，但缺乏这方面的技术，于是就由尚邮来提供。
赛迪网： 3G牌照的发放对尚邮有何影响？您认为3G对于手机邮箱的普及有何作用？
严天亦：3G到来对手机使用电子邮件会是一种观念上的改观和推动，当视频都变得自然的时候，邮件就顺理成章，教育成本大大下降，更多的是一种主动发起的使用，而不是被动的受教育。

我们用户中就由将近一半的用户是商务人士，多来自证券、银行、物流、外贸、律师等行业。电子邮件对于商务沟通的必要性不言而喻，3G时代国内的移动电子邮件应用将是水到渠成式的成长。

赛迪网：黑莓向中国大举进攻的举措势必会影响手机邮箱市场，请问您怎么看？是否对尚邮现有的合作有影响？
严天亦：其实尚邮与黑莓对市场定位不太一样。从黑莓来说，它们更多的是终端+运营的品牌，而不仅仅是一个Push Mail的提供商。黑莓从05年进入中国之后，用户数并没有显著增长。现在它大举进军中国，我也感到十分期待。
中国的市场非常大，但大多数国人并没有在手机上收发邮件的习惯，所以如果黑莓的进入能够让更多的人来了解Push Mail，这对尚邮的推广也是十分有利的。作为Push Mail的爱好者，如果行业中有人把它做得很好，我也会非常高兴。

赛迪网：网易在5月推出手机邮箱，而搜狐、腾讯等互联网厂商也会相继拓展自身的手机邮箱，请问您认为互联网厂商加入手机邮箱市场会为手机邮箱市场带来什么样的变化？是否会对尚邮造成冲击？

严天亦：这正说明他们看好这个市场，从而也说明我选择的方向是正确的，让我对自己的创业有了信心。
当然他们的进入也会有所冲击，但这仅仅是针对单邮箱的用户而言，如果一个用户只使用某一个品牌的邮箱，那我们可能会比较危险。但是国内用户大多数是使用双邮件以上的，拥有2个或以上的邮箱，所以我们作为第三方支持，是可以支持多邮箱用户来使用。

赛迪网：2009年已经过去了，您认为这一年取得哪些成绩？
严天亦：这一年是尚邮练内功的时间，最大的成绩就是管理团队的加强以及人才的增加。我们今年多了两个合伙人，他们使得尚邮的商务和技术能力都大大加强，使得我们在发展上后劲十足。

第二点是由于尚邮刚吸收引进的这些人才带动了公司原有人才的成长。
第三点则是我们找到一条适合自己的道路。前两年尚邮并不是特别肯定自己的路线，但是今年由于市场升温，我们也逐步找到了自己的风格：服务中高端人群。

赛迪网：尚邮明年会将重点放在哪些方面？发展方向又是什么？
严天亦：明年我们主要我们想扩大用户的基数和尚邮的影响力。
一是尚邮将继续修炼内功，把产品、技术、用户体验、服务体系做到极致。这是最重要的一点。
二是把团队提升到另一个能够更加重视商务和平台推广的阶段。我们是一个研发公司，现在公司中的研发人员占总人数的70%，而且还未开始在市场上做投入。我们也希望尚邮能够多一些市场推广的概念，和用户走的更近，我们也在逐步增加市场和商务的人才，希望明年研发人才的比例可以减到50%-60%左右。

根据一、二，我们还要做到第三件事情，那就是扩大尚邮影响力。现在尚邮有10%左右的国际用户，这还是我们在没有任何推广的情况下做到的，所以我希望尚邮能够出国，进一步开拓国际市场。考虑到成本和运营的因素，可能会从亚洲国家开始。