本文根据酒店的使用特点，分析了对综合布线系统的要求，形成了对综合布线系统的布局特点和施工特点，同时根据欧美布线行业的新产品，介绍了能够将电话、计算机网络和有线电视共有1根双绞线的特点。

　　酒店内的综合布线系统主要用于电话系统和计算机网络系统，由于酒店属于服务性行业，因此其综合布线系统就有着许多特殊的地方，其构造也需随应用的不同而采用不同的构造方法。

　　本文将以四星级和五星级酒店的通常情况为基础，分析高级酒店内综合布线系统的特点。

　　1. 酒店布线系统的应用特点

　　酒店是人们外出、旅游时暂住的地方，有时也会作为临时的办公场所。由于酒店的各种服务功能齐全，因此会议、宴会也经常在酒店内举行，这就决定了酒店布线系统的一些特色：

　　每个信息点所管辖的空间比较大，不能套用智能建筑标准中的信息点估算方法;

　　大多数信息点都有明确的使用目的;

　　大多数酒店仍然使用用户电话交换机系统，以满足酒店对电话系统的特定需求;

　　因客房卫生间内有电话，且必然与客房电话为同一分机号码，因此水溅、水蒸气凝露必然会影响到今后客房内电话系统的通话质量;

　　酒店属于服务性行业，客人的入住率、投诉率是酒店日常管理的重要一环，而电话是直接展现在客人面前的设备，一旦出现电话故障，必然引起投诉;

　　许多酒店都配备有VOD(视频点播系统)，因此综合布线系统需与之配套;

　　有些酒店不在各楼层设置服务员工作间，因此需要考虑客人在无法进入客房时与客房部的联系方法;

　　酒店大堂内有前台、电话亭、大堂经理接待台等服务设施，对应的电话、计算机网络系统均应到位;

　　酒店内有大型会议室、办公室、餐厅、休闲场所、健身场所、购物天地、停车场等各种设施，这些设施都需根据各自的特点布置综合布线系统;

　　防止从客房内入侵酒店管理系统，造成不必要的损失;

　　国际上许多酒店管理集团都有自己的计算机网络系统、电话系统和综合布线系统设计规范，在进行这些酒店的布线设计时需参考特定的规范。

　　2. 酒店布线系统的种类

　　由于布线系统的使用等级取决于计算机网络系统的带宽，因此只有分析酒店计算机网络的需求，就可以确定布线系统的等级：

　　在酒店中，计算机网络的常规应用如下：

　　客房宽带上网：传输带宽应在10Mbps以下;

　　VOD系统：传输带宽常定为1.2Mbps;

　　酒店管理系统：传输带宽应为百兆到桌面，但实际的传输速度并没有严格的要求;

　　视频会议系统：因视频会议系统多用于远程视频会议，因此带宽通常不超过2Mbps;

　　办公区域：传输带宽应为百兆到桌面，只要感觉上不觉得慢即可;

　　其它区域：对传输没有要求。

　　因此，在酒店中仅需要百兆到桌面、千兆主干应该可以满足绝大多数酒店的需求。即：目前酒店使用的综合布线系统常为5类布线系统(依据ISO　11801-2002，即当前国内常说的超5类布线系统)或6类布线系统。

　　3. 酒店中的VOD系统

　　在上一部分提及VOD系统将使用计算机网络来传输，这是出于以下原因：

　　目前市场上的VOD系统大致有3种传输方式：

　　单向视频传输

　　这是最早一代的VOD系统，它利用单向有线电视网传输VOD的视频信号，利用酒店客房内的电话分机传输VOD的控制信号。由于这一方式需要在点播VOD节目时中断电话，容易造成客人的麻烦，而且需要占用有线电视网中有限的带宽，故这一代产品已经趋向淘汰。

　　双向视频传输

　　双向视频传输的VOD系统采用双向有线电视网传输视频信号和控制信号。但由于有线电视网上的有线电视节目将越来越多(我国有些地区的有线电视节目已经达到90个)，造成有线电视网上的资源越来越少，即使VOD信号采用DVB制式，最终也无法与有线电视共享有线电视网。

　　目前，双向视频传输的VOD系统在广电系统中已经有了许多应用，但由于其并发事件数、图像清晰度有限，故大多数VOD厂商已转向计算机网络传输方式。

　　计算机网络传输

　　计算机网络传输的VOD系统是目前VOD系统的主流，由于这一传输方式所形成的VOD系统具有很高的并发事件数、不占用有线电视网的资源，而且可以实现很高的图像清晰度，因此这一类型的VOD系统越来越普及。

　　由于VOD系统的传输码流通常为1.2Mbps，而酒店客房中的计算机网络带宽为100Mbps、主干网络为千兆以太网，因此以计算机网络为基础的VOD系统非常适合于在酒店中使用。

　　计算机网络传输的VOD系统在酒店中需要依靠综合布线系统支撑，故在每个VOD点旁需设置综合布线系统的数据点。

　　4. 酒店布线系统的布局要点

　　根据以上分析，酒店内综合布线系统的布局有以下要点：

　　客房内的语音点一般安装在床边，对于双人房一般安装在两张床中间床头柜上，但有些酒店则在双人客房安排2个床头柜，这时则应安排2个并联的电话，分别安装在2个床头柜上;

　　套房内的语音点除在床边安装语音点外，还应在外间(包括其它房间)安装语音点;

　　客房(或套房)的卫生间内需安装并联电话点，该电话点应与床边的电话并联，使有电话接入客房后，客人可以随时接听;

　　客房卫生间内的语音点应配备防水溅罩，并确保插座内的插针位于插座的上部，以避免水蒸气凝露造成整个并联电话线路短路造成电话不通(水蒸气凝露很容易使酒店的维护工程师在客人投诉时蒙受不白之冤);

　　在客房(或套房)的写字台旁应设置数据点，这些数据点通常提供给VOD系统使用，当有客人要求宽带上网时，客房部的网络工程师可以提供2口HUB，将计算机也接入计算机网络(目前国产的VOD机顶盒只有1个接入用的计算机网络插口);

　　由于客房内通常只有2张床，故客房内只需要1根电话线和1根数据线，以缩小走廊桥架的尺寸;

　　在高档酒店的走廊上，应在明显之处设置壁挂电话，使客人能够在遇到困难时及时与前台、客房部联系;

　　为了加快弱电系统的维护速度，在各层弱电间内应设置壁挂电话，使维护人员能够及时与前台、客房部、客人、厂家、工程商联系;

　　电梯机房内应安装数据点和语音点，一方面是可以实现设备联网，另一方面可以让电梯内具有分机电话，而不只是电梯电话;

　　在餐厅、休闲区、健身区、大堂吧的收银台除配备自用的数据点和语音点外，还应配备为客人准备的电话信息点;

　　在餐厅的高档包房中，一般配备语音点，用于服务员与服务台联系，例如点菜等等;

　　在所有VOD点安装数据点;

　　在前台内，除了应该安排服务员用的许多数据点和语音点外，还应预留为客人使用的语音点;

　　在大堂内或大堂附近，一般会有电话亭(或电话间)、前台经理的工作台、触摸屏等等，应该为它们配备一定数量的电话点和数据点。其中前台经理的工作台位置往往无法在施工期间确定，因此只能预留信息点以备使用;

　　在汽车停车场的入口和出口，应设置数据点和语音点，由于停车场管理系统联网和管理人员对外联系;

　　在酒店的自行车停车场入口，应设置语音点;

　　在办公区域，应为每位普通工作人员配备1个数据点和1个语音点，为领导配备1个数据点、2个以上的语音点;

　　在各个机房内安装数据点和语音点，并在消控机房内多留一些语音点，用于110系统和119系统的联网;

　　著名的酒店管理公司往往有自己的布线标准，因此需按酒店管理公司的标准执行;

　　在业主房、管理方认为需要的位置安装信息点。

　　由于各个酒店的实际情况不尽相同，业主方、管理方的想法也会不同，因此布线系统的布局不可能相同。

　　5. 酒店布线系统的施工特点

　　酒店布线系统的施工也有许多特点，例如：

　　客房内的并联电话应保持一线到底的施工方式，即并联电话用的语音线自配线架到最后一个并联电话点，其中不能剪断，以确保语音系统的长期稳定和可靠。这样施工尽管难度很高，但它会使任何一个端接点出现故障都不会引发其它电话点的故障;

　　若电梯内安装有分机电话时，连接电梯的电话传输线必须使用电梯专用电缆中的电话线;

　　在消控机房内，除控制台上应有数据点和语音点外，还应在消防设备和安防设备所在地安装语音点，以便实现110和119联网。

　　6. 今后布线产品的特点

　　在欧美布线产品中，已经有一种布线产品(带宽为1200MHz)可以同时传输电话、计算机网络和有线电视信号，这类布线产品需配备专用的交换机和面板。这类产品有以下特点：

　　在弱电系统施工中，为了避免综合布线系统干扰有线电视的信号，一般要求进行分隔铺设，造成走廊桥架尺寸较大，或另外安装有线电视线管。如果使用这种线缆，则可以简化布线结构;

　　在有线电视中，由于视频线的长度不相等，每个视频点的信号强度都不一样，严重时会出现雪花、条纹等现象，在酒店内如果发生此类现象，则会引起入住客人的不满，影响酒店的声誉，为此，有些酒店采用了有线电视的实用星型分配结构甚至是全星型分配结构。如果采用此类线缆，则可以确保视频点的信号强度一致，保证有线电视节目的质量。简化了酒店内弱电系统的结构，简化了有线电视工程的设计和施工难度。