“看病难、看病贵”也许已经不是医疗管理体制中的唯一症结。如今，排长队的挂号大厅、拥堵化的门诊、因错误信息导致的医疗事故、网络病毒造成的患者信息泄露等，都成为医疗管理体制中的症结所在。

或许在未来，你可以去任何一家医院享受“信息化”的就医体验：排队的过程中，可以用无限设备上网冲浪，摆脱无聊和苦恼；在病房，医生通过随身携带的平板电脑或PDA，借助无限网络轻松调取你的病例，随时随地为你解决医疗问题；护士利用有条形码的信息条，为你进行安全可靠的输液；需要特殊护理的患者通过无线技术和射频技术，得到最及时的护理……。这一切，都需要一个高效有序的信息网络来支撑。

如今，西安交通大学医学院第一附属医院正在医疗管理信息化的道路上为广大医生和患者摸索一条便捷、安全、轻松的医疗化道路。

iMC：网络管理的“杀手锏”

作为西北地区最大的综合性三甲医院，西安交通大学医学院第一附属医院（以下简称交大一附院），年接待患者达到120多万人，成为当地接待患者人数最多的医院之一。基于医院提高接待能力、强化医疗水平的实际需求，交大一附院拟新建6层门急诊大楼,为了能够承载医院相关业务，需在整栋大楼中建设内网、外网、监控网三套网络系统。由于院内医疗业务的交叉性和网络管理的复杂性，需对全院的网络进行改造，以此提升整个网络的无缝对接和可靠性。

通过详细的市场调查和分析，交大一附院最终选定H3CiMC管理其网络和应用的IT系统。H3C的iMC智能管理中心系列解决方案多年来在医院用户的IT管理方面积累了丰富的技术经验， 并根据医疗行业PACS、HIS、LIS、RIS等IT业务新的变化不断推陈出新。本次交大一附院基于用户平台，通过iMC 实现了有线无线一体化管理、服务器应用管理、用户准入控制、用户上网行为管理、智能报表分析等功能，实现了一体化的运维管理。

“通过部署H3CiMC智能管理中心，帮助交大一附院更好的实现对网络设备、服务器、数据库、无线设备、终端用户统一的可视化管理，提升了信息中心对IT资源的管理水平，并提高了对应用系统平稳运行的支撑能力。”交大一附院信息中心的梁钟强说。

小组件：以“智能”取胜

在医疗业务中，医院都采用实时的服务，网络一旦中断，会影响到医生、护士、患者多环节的业务，造成医院秩序的混乱。以往，由于服务器运维和网络运维相互独立，出现业务异常也不容易进行快速的排查定位，通过iMCAPM应用管理组件，可以实现对数据库、服务器的统一运维管理，由此提高网络运维的效率。医生能够有效及时地保障看病开药的实时性，让患者在医院得到舒适的诊疗过程。不仅如此，医院需要对内部网络中的医疗信息和实际运维的情况进行统计和分析，以保证后续医院医疗信息系统的改进和革新。对于如此庞大的数据分析及表格展示，iMCiAR智能分析报表系统可根据实际需求定制报表模版，并根据模版定期输出IT运行状态的统计，有效的提高了信息建设的效率。

此外，医院的科室和不同的楼层往往需要协同化的合作，这就需要对医院整体的网络进行有效管理，实现无缝对接。通过WSM无线业务管理系统，实现了交大一附院网络中心对无线控制器、PoE交换机、无线AP及无线终端的一体化运维管理，方便用户对医疗信息进行快速定位，及时排查相关网络问题。

在网络安全上，外网接入一直是很多医院担心和头疼的问题。医院不仅要面临网络用户私自更改IP的危险，还要防范ARP病毒对网络的攻击。医院的患者信息和病例资料都是非常隐私的个人信息，一旦泄露，会遭到患者的投诉。面对复杂的考验，iMCEAD终端准入控制为网络的安全带来了福音，能够有效的对互联网访问用户进行控制和审计，通过iMC平台进行融合联动，方便地实现上网行为的审计，对外网的安全和准入进行有效的管理。