2012年西班牙巴塞隆纳行动通讯世界大会(MWC)的精神标语是“改造行动通讯体验(Transforming the mobile experience)”，也成为该大会多场主题演说探讨的主题；在一场于2月29日举行的座谈上，与会专家就以这个题目为方向，讨论快速变换的市场动能如何对整体产业生态系、硬件设计、软件/应用程序之整合，以及终端用户的生活型态产生影响。

在座谈会上，诺基亚(Nokia)总裁暨执行长Stephen Elop重声该公司在 2011年MWC时所透露的讯息，也就是该公司正成为以苹果(Apple)-Android两大阵营对抗为主情势的手机战场上，第三个浮上台面的竞争者。Elop表示，诺基亚与微软(Microsoft)的结盟，以及近来多款Windows手机之问世，已经让市场上有了一个实际可用的、可替代的平台。

“我们在一年前分享了我们的愿景，也认清整个产业已经转变为生态系统之争，而生态系统将会改造人们的行动通讯体验；”Elop指出：“诺基亚正为手机产业带来一个独特的观点。”

诺基亚在过去几季面临财务窘境，也试图重返曾身为手机龙头大厂的光荣；该公司最近推出的 Lumia 系列新手机，就是希望能重建其品牌名声的新武器。在MWC亮相的Lumia 610是一款Windows手机，锁定热衷于社交网络的年轻族群；这款新机已经跟着前一款产品Lumia 900的脚步，在上个月于美国市场开卖。

当座谈会主持人、来自Rutberg & Co.的研究总监Rajeev Chand问及Lumia的销售目标，以及诺基亚是否有机会从竞争对手处抢走一些市占率时，Elop表示，诺基亚的主要策略是直攻Android市场，在主流的美国智能型手机市场之外，一个区域市场接着一个区域市场，逐步建立自家的使用者支持群。

“我们由小群众着手，毕竟新系列产品还是首卖…而且还有很大一群未曾使用过智能型手机的消费者有待开发；”Elop指出：“我们正在调整诺基亚的脚步，这是我们所专注的目标；藉由Windows手机的推出，我们希望让消费者看到一连串令人惊艳的产品。”

软件与应用程序设计才是手机致胜关键

硬件设计虽然是赢得消费者青睐的重要关键，却不是能让手机产品在竞争中脱颖而出的唯一元素；另一家手机大厂宏达电(HTC)执行长周永明(Peter Chou)表示，软件与应用程序的设计与整合优良度，才能让“什么都想要”的消费者满意。

“五年前，智能型手机还没有出现，市场所有的焦点都在于硬件，以及那些处理器被采用；你们还记得摄影镜头第一次被整合进手机吗？还有各家厂商争相推出超薄手机的那时候。”周永明表示：“但现在，市场讨论焦点转移到操作系统，以及谁家有最酷的应用程序；还有在两年前，行动通讯服务也成了关注题材。”

周永明指出，以上这些是今日的消费者都想要的：“我们有责任培育相关生态系统，让所有的手机用户都能享受行动通讯体验。”他接着表示：“当你提到整合，你就是提到了硬件、应用程序、服务以及应用程序；到最后，当你要谈设计，就得思考如何让所有这些元素可行。”

HTC在 2012年MWC发表新型 Android手机 One 系列，采用最新的Sense 4接口，内建的个人音乐中心功能是一大卖点。还不只这些，手机用户位置标记与分享的功能，是诺基亚与美国新崛起网络服务Foursquare都认为的一种趋势，并会随着使用者试图聚合生活上所有方面的信息而日益风行。

Foursquare的位置标记功能，让用户能随时与朋友们保持联系，并发现周遭的新鲜事；这个行动通讯服务现在已经有一个规模达1,500万人的全球性社群，总登入(check-in)次数达到15亿次；该公司执行长Dennis Crowley预言，总有一天，Foursquare与其他产业界同仁，会利用科技与所产生的信息，让人们就算不用整天看手机也能被通知到周遭发生的大小事。

编译：Judith Cheng
(参考原文： MWC Talk: Nokia and HTC CEOs discuss what it take to transform the mobile experience，by Jennifer Baljko)