军队在日常的网络运营中，由于下辖的机房多、运维人员多、人员转岗流动多等“三多”的特点，这带来了“操作能力参差不齐、培训难度高、故障责任不清”等问题。这不仅造成了网络运营的效率差，还给网络运营部门的领导的统一高效管理带来较大的障碍，成为军区领导较为头疼的一个事情。

某军区的通信总站作为二级单位，日常工作中，需要负责整个军区的通信保障和线路维护等工作。在工作级别中，对下需要承担五省各个作战部队间的通信保障，对上需要负责与北京进行互联互通。

军区的需求概述

针对以上的情况，该军区通信总站领导与捷思锐科技接洽后，由捷思锐科技制订了相应的解决方案，主要解决军区网络管理运营的如下需求：

1）全网24小时多媒体互动运营管理：由于采用了多媒体音视频监控、会议以及结合数据进行指导等工作，该方案帮助军区实现了24小时的全天候多媒体互动运营管理。

2）远距离全程视频监控：为上千个机房进行全网络视频监控，军区相应管理级别的领导，可对相应机房进行远程监控和调用信号等。当有些网络节点出现问题时，全程视频监控可以为事故的责任进行准确的判断和认定。

3）全网络远程业务指导：由于众多机房的人员素质参差不齐，有些人员的操作需要进行相应的指导。该新建的通信网络，需要满足此需求，使得军区减少人员雇佣成本、培训成本以及跨区域流动的交通成本等。

4）远程会诊：通过视频会议等功能，由专家实现对远程的故障进行会诊，迅速解决各地出现的问题，实现高效运营管理。

整体解决方案

1）基本架构描述

l在该系统中，军区网管中心为最高管理（指挥）者，网管中心台站对上接受所属三级网管中心的管理与指挥，对下担负有为本辖区范围内各普通台站提供业务指导与技术支持（支援）的责任；三级网管中心对上接受军区网管中心的管理与指挥，对下负责本辖区范围内包括中心台站在内的所有台站的管理与指挥。

l普通台站则接受所属三级网管中心的管理与指挥，同时接受所属中心台站的指导与支持。军区网管中心拥有越级指挥权力，在需要时，可越级直接指挥所有中心台站和普通台站。

l整体平台及调度终端部署于IP网络，整体平台可支持3级或以上的多级架构。该平台支持有线、无线混合调度，可以灵活设置个级别调度权限。

2）实现的主要功能

l多媒体调度功能：本方案主要实现语音调度、视频调度、音视频联动、视频会议等多种调度模式，可以提供高清视频图像以及实现高清视频监控；视频调度方面，可以实现与监控系统的对接，平台可调度有线、无线视频监控图像；系统可灵活召开远程视频会议，各地人员可通过安装了系统配置的视频会议终端软件的PC机或笔记本电脑进入会议室，参加视频会议。多媒体调度系统可与原有内部语音通信系统对接，实现双向互联互通。

l多网融合功能：IP、程控语音、WiFi语音终端等多种网络设备可被平台调度；

l无线音视频通信：中心调度人员可以观察无线视频摄像头捕捉的现场实时画面，远程指导现场人员调试、解决设备故障；各地机房人员可佩带无线终端，实现与中心调度人员的双向语音通信；

l基础语音调度：多级调度、强插、强拆、监听、广播、热线、夜服、调度电话会议、录音、分级管理等多种调度功能；