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即时通讯Simba赋予可持续生命力
CCTIME
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摘要:的确,在现代企业运营过程中,涌现出越来越多的信息流失问题,或者是上层决策传递遇到阻塞,或者是中下层运营信息沟通缺失,从而影响整个团队的沟通力,进
关键词: 即时通讯 Simba
Abstract:
Key words :

王老板经营着一家食品工厂,随着规模的壮大,他越来越感觉到力不从心,一个决策,要么传达不到位,要么就传递不下去;全国几十家分公司的管理与培训,也是不如人意。一位渠道商紧急通过一分公司预订数十万元的货,结果这位分公司的员工没有及时汇报,将信息反馈回工厂总部,只能眼睁睁地看着这位渠道商订购了竞争对手的产品。“这还仅仅是其中的一个小例子,类似的事件有不少。”王老板心痛地叹息。他曾让人算了一笔账,仅因为沟通信息缺失造成的企业损失,每年就高达上千万元。“如果这些损失可以弥补,那每年就会增加至少千万元的流水!”

的确,在现代企业运营过程中,涌现出越来越多的信息流失问题,或者是上层决策传递遇到阻塞,或者是中下层运营信息沟通缺失,从而影响整个团队的沟通力,进而造成团队战斗力与执行力的下降。怎么办?如何解决这一问题?如何能有效弥补或缩减因为沟通而造成的损失呢?针对这一状况,企业即时通讯软件应时而生,面对市面上林林总总的同类产品,如何选择合适自身企业的呢?其实,选择标准也很简单,一是要符合企业现状;二是要与时俱进,能够适应企业的发展步伐。

首先,符合企业现状,才能有效盘活内部沟通。过于简单或功能较为单一的即时通讯软件,尽管安装起来简单,但在实际执行上却不够给力,只能充当电话、传真一类的简单使用,一旦遇到稍微复杂一点的沟通问题,常常会发挥不出应有的功效。无疑,符合企业现状的沟通平台,将大大有助于各项事务的有效推进。

以食品厂王老板遇到的事件为例,如果渠道商通过分公司订货,分公司人员大可通过Simba即时通讯软件,先进行上层汇报信息传达,同时调阅出Simba共享文件柜内的产品文档,可先行向渠道商做统一介绍,如店员认为自身不够专业,那么可即时通过Simba发起总部专业人士的产品介绍会议,或电话,或网络视频,都可让渠道商第一时间了解信息,进而做出抉择,下达订单。不仅节省运营成本,而且大大提高执行效率。

据了解,在当前企业中颇受欢迎的Simba统一通信,其制胜的法宝正是在于突出的现代化特点,能够圆满解决企业运营过程中遇到的问题。它集即时通讯、短信中心、会议平台、单点登录平台、文件管理平台、智能通信平台为一体,不论是集团型、还是中小型企业,均能快速适应,在短时间内即能盘活企业内部沟通,发挥最大效用。

Simba综合管理平台

第二,与时俱进,才能顺应企业发展。请注意,这里的与时俱进指的是即时通讯软件的功能包容性和拓展性。简约而不简单,正是这个道理。使用起来简单方便,易学易用,但功能设计却要做到有一定的拓展空间,如此一来,方能跟上企业快速发展的步伐。

比如,Simba支持电信级别用户数量,可支持千万级别用户同时在线,在用户数量上就为企业准备出一个广阔的空间;此外,在布局上支持本地化部署、SAAS部署,能够有效整合兼容企业内外管理系统,可实现与单位内部分机、IPPhone、IP-PBX、IAD的整合,既有效节省运营费用,又能收到事半功倍的效果。

再比如王老板发愁的几十家分公司的管理与培训,可利用Simba以下主要功能完成集中培训。第一,Simba即时通讯平台,可传递、传达日常企业信息和产品政策;第二,通过Simba的富文本即时消息传送平台,可一次性传递文件夹、发布web、flash视频等多种形式的消息,进行全方位的传达和渗透;第三,通过即时电话会议、网络视频会议等功能,进行相应培训和管理。第四,将产品信息和日常文件上传到Simba共享文件柜中,分公司人员可随时学习调阅,总部亦可通过Simba即时进行监督考核等。

Simba支持多种沟通模式

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