光进了,铜退如何提速?
2011-06-08
作者:CCTIME
来源:CCTIME
光进网络建设以区域(小区或楼宇)为单位,而用户由铜至光的迁移却是以个体为单位。由于各方面原因,一片区域的用户迁移意愿差别很大,一条大对数铜缆中只要有一个用户未迁移,铜缆就退不了;一个模块局只要有一个用户未迁移,模块局就退不了;而有模块局存在,端局就无法退网。
建议从以下方面加速铜退进程。
——从整体上考虑企业需求,实现前后端联动,将光网用户发展与铜缆设备退网相结合,业务营销上注意推进实现用户的区域化迁移。建议在营销政策上予以倾斜,鼓励市场部门尽可能以骨干铜缆、模块局甚至端局覆盖区域为单位引导用户整体转向光纤。对于某些区域少量的剩余铜缆用户,可以赠送礼物或话费等手段吸引其转网,以实现区域性的铜缆管线及TDM核心设备的整体铜退。
——光纤到户后,用户可以享受高速上网、高清在线视频等宽带业务。而用户对这些新业务比较陌生,印象往往停留在宣传上,没有具体的感觉,难以形成强烈的使用意愿。可在有条件的营业厅设置光网业务展示体验区,以应用感知激发用户对新业务的需求,从而促进用户向光网转移。
——针对入户布线,光纤种类上尽可能选用和用户墙壁相接近的颜色,研究伪装化、隐蔽化的安装工艺,安装规范并严格执行,尽可能降低用户对室内布线的抵触心理。
——针对业务继承存在的问题,通过各种技术和非技术手段共同解决。ISDN用户不愿退网的主要原因是一线入户可以有两路电话,且第二路免月租。对此类用户可通过营销方式解决,用户转光网后,同样可以支持两路电话,并对第二路电话免月租费。对不能承受断电断业务的用户,可通过割接至AG或增加UPS模块或加赠移动手机捆绑同振业务,以保证断电时用户仍能使用业务。对于补充业务的继承,目前IMS网络或H.248协议终端已能全面实现,对补充业务需求高的这部分用户接入IMS网络或使用H.248协议终端接入软交换网络。
——铜缆设备的退网不仅仅是电缆,还包含了TDM核心设备。建议实施积极的TDM核心设备退网措施。对通过营销手段难以攻克的用户,主动将用户以AG或MDU方式迁移至软交换或IMS,以实现上层TDM设备的退网。