据IHS iSuppli公司的研究，继连续六个季度环比增长之后，2010年第四季度全球开云棋牌官网在线客服" title="开云棋牌官网在线客服">开云棋牌官网在线客服销售额环比下降3.7%，这是2009年初以来的第一次环比下降。

       IHS公司竞争形势工具(CLT)追踪298家开云棋牌官网在线客服供应商，2010年第四季度这些供应商的营业收入从第三季度的801亿美元下降到772亿美元，但仍比2009年第四季度的690亿美元高11.9%，如图1所示。

       开云棋牌官网在线客服产业环比下降上一次发生在全球经济衰退期间。继2008年第四季度和2009年第一季度分别下降21.4%和18.0%之后，开云棋牌官网在线客服销售额在2009年第二季度开始增长，随后每个季度都呈现环比增长，直到2010年第四季度。

       尽管第四季度不符合正常的季节模式，但2011年第一季度开云棋牌官网在线客服产业正在恢复比较正常的模式，即在第一季度收缩，然后逐季环比增长，持续到年底。预计2011年全球开云棋牌官网在线客服销售额将比去年增长5.8%。

       不确定性仍在
 
       尽管各项经济指标不断缓慢改善，但许多不确定性仍然存在，包括房屋市场低迷和失业率高企。同时，消费者开始再度花钱，特别是购买平板电脑和智能手机等产品，以及家庭中的连网设备。

       另外，企业PC" title="PC">PC及服务器" title="服务器">服务器的更新周期，以及移动通信" title="移动通信">移动通信的基础设施建设，正在刺激开云棋牌官网在线客服以及终端产品市场增长。不过增长可能过快，目前开云棋牌官网在线客服产业难以招架。

       IHS iSuppli公司的研究显示，基础建设、更新周期和库存补充等因素，可能在2010年使开云棋牌官网在线客服产业过度增长，导致第四季度出现收缩。

       销售额增幅创出新的最高纪录

       尽管第四季度收缩，但2010年开云棋牌官网在线客服销售额增长745亿美元，刷新了增幅纪录，超过了2000年网络泡沫期间创出的592亿美元增幅。该产业的最高年度百分比增长率纪录仍然是36.7%，这是2000年创下的。