「在线求职求才」究竟撮合了更多工作机会，还是造成更大的困扰？在Monster.com、Careerbuilder以及各种数字人力银行与求职网站出现以前，你觉得更容易找到理想的工作吗？或者，在线求职软件常因一些无关紧要的原因而过滤掉优秀人才吗？

至少有些人是这么认为的。

事实上，美国宾州大学华顿商学院管理学教授Peter Cappelli，在他所写的《优秀人才为何找不到好工作》(Why Good People Can't Get Jobs)一书与PBS中，探讨了这个问题。他指出，在线求职网站刊登的每一个职缺都吸引了成千上万名求职者，明显地降低了任何个人公平求职的机会。

「我还听说，一个只需一般条件标准的工程职位就有29,000人申请，但却没有任何人通过筛选过程，」Cappelli说，「因为在线软件的结果是──没人合乎资格要求」。
由于经济持续不稳定以及失业率攀升，许多网络上的工作信息都能收到堆积如山的求职申请书。一般公司中的人力资源系统已无力因应这么庞大的工作申请书，迫使许多公司开始采用软件先行筛选简历。

遗憾的是，由于软件缺乏人为判断能力，求职申请书常常因为一些无关紧要的理由被拒绝，造成求职者与雇主「双蒙其害」的结局。

毕竟，没有什么工作找得到完美的求职者。过去，人力资源经理人透过面对面访谈以及传统的有效探问方式，通常能够根据求职者的技术与能力加以判断，找到并决定能适合该公司文化以及具有潜力的最佳人选。

而今，难怪会有这么多高科技企业都在抱怨人才短缺。透过这种机械式软件程序无情过滤履历的方式，永达无法找到未经雕琢的钻石。许多公司都声称要寻求能展现 跳脱框架思考以及具有创意的人才，但如果你在在线填履历时勾错了其中一个选项，那么你的履历表可能永远到不了人资单位的手中。

《EETimes》的一位读者Frank Eory表示，「我身边在近年来转换工程工作跑道的每一个人都是经由人际网络介绍的，没听说有谁是透过求职网站的在线申请程序成功地找到工作的。」
「寻找另一份工作(即使你已经有工作了)可说是另一份全职工作。虽然我不喜欢大部份的在线申请流程，但既然已经存在了，就不可能改变。虽然软件过滤系统的 确删除了一些合格的求职者，但这全都该怪系统的问题吗？企业人资单位通常提出大堆必备条件，才是造成系统盲目筛选的结果。在今日的求职市场，求职者必须为 送出的每一份申请表修订调整与重新定义其履历自传。」另一名读者建议。

事实上，也有人透过求职网站找到了好工作。署名joshxdr的读者说：「我在1998年、2000年、2003年和2009年共换过四次工作，这四次新 工作都是在在线填工作申请书而来的结果，我并未直接与这四家公司的人员接触。事实上，我将求职视为一项全职工作，因此对于一些相关的公司与产业做了许多调 查研究。针对每一份工作申请，我都重新修改一次送出去的求职信与申请书。我认为，如果你够机灵的话，应该设法让这些在线过滤软件适用于你。」

另一名读者Charles J Gervasi强调，企业更希望能聘请到优秀的人才，他们较少在意薪资与特殊技能，而更重视的是找到的人必须诚实、聪明，而且具有高成就取向──马上就能 开始工作，而不必得花好几个月的时间等新人上轨道。企业通常担心找到的人根本没法把事情处理好，而影响到整个计划的进度。

因此，现在是该改变这种求才与求职方式的时候了。对于许多事情而言，因特网带来了美好的安排，但当涉及如何找到理想中的工作时，无论是雇主还是求职者，还是拿起电话，坚持并设法安排一个面对面的访谈吧！

編譯：Susan Hong

(參考原文：Why can't good engineers get good jobs?，by Sylvie Barak)